Общаться в видеочате, как общаться в видеочате

Одна из функций современного интернета – возможность беспрепятственно общаться в видеочате независимо от расстояния. Первый онлайн-чат изобрели еще в 1988 году – он задумывался для легкой непринужденной болтовни. Эта характеристика как нельзя лучше передает природу общения в чатах.

Что представляют чаты? Это интернет-площадка, где собирается множество участников, обмениваются письменными или голосовыми сообщениями в режиме реального времени.

Если пользователь раньше не сталкивался с этим явлением, он может испытать легкий шок от количества сообщений, написанных в разной манере, на разных языках, разными цветами, со значками, символами, никами и другими графическими элементами, на которые простирается фантазия автора.

Реальное и виртуальное общение отличаются. Поначалу сложно определить, чем чат-среда так привлекает для пользователей. Но факт есть факт – она притягивает юзеров как магнит, что подтверждают десятки тематических исследований.

Представьте площадку, в чате которой больше 10000 участников. Они появляются и уходят в течение дня, но 2000-3000 пользователей одновременно поддерживают дискуссию.

Чаты уже называют «убийцами времени», потому что пользователи проводят в них, в среднем, 40-45 минут. Это в несколько раз больше, чем время, проведенное на других веб-сайтах. Так что в этом плане чаты уникальны.

Возможности и особенности чат-общения

Стиль общения зависит от технических возможностей участников. Они ограничены набором сообщений на клавиатуре и последующей передачей информации, реже – видеосвязью.

Онлайн-чат – относительно новая форма коммуникации, если сравнивать ее с электронной почтой, форумами. У участников форумов и электронной переписки посредством почтовых агентов есть время, чтобы обдумать текст. В чате такая возможность отсутствует – отвечать нужно моментально.

Половина информации в реальном общении передается через жесты, выражение лица, тембр голоса. Собеседник ориентируется на эти каналы, формируя представление и образ визави. В чатах и этого нет – эмоции заменяют смайлики.

Использование специальных символов – особенность виртуальных диалогов, оно придает сообщениям эмоциональную окраску. Завсегдатаи таких сервисов пользуются десятками смайлов для передачи эмоций. Но не каждый значок общеизвестен.

Из наиболее известных графических знаков – скобки. Положительные эмоции передают скобки )), отрицательные – скобки в обратную сторону ((.

Повышение голоса участники чата обозначают заглавными буквами. У каждой узкой аудитории есть и свои, только ей понятные символы. Новичков и случайных собеседников они ставят в тупик.

Временные ограничения

Минимум времени на ответ – специфическая особенность чата. Через минуту он уже утратит актуальность, поэтому действовать нужно быстро, не подбирая слова и литературные фразы.

Сообщения участников обычно лаконичны, смысл часто приходится додумывать. Такой подход – точно не для интеллектуальных дискуссий на глубокие темы.

Эпистолярный жанр – еще одно вынужденное ограничение чатов. Отсюда и недопонимание между участниками. Если открыть любую переписку, в ней встретятся типичные фразы «я не о том», «ты не так понял».

Это – одна из причин, по которой авторы акцентируют внимание на ироничности сообщения и используют для этого смайлы. Графические эмоции – насущная необходимость, потому что новичок, не разобравшийся в тонкостях, может обидеться.

Неискушенные пользователи воспринимают переписку в чатах как примитивизм. Мнение ошибочное, потому что общаются в онлайн-сервисах разные люди. Они не виноваты в том, что техническая сторона вопроса несовершенна.

Хотя, если вдуматься, то несовершенство больше похоже на достоинство. Формат чатов учит пользователей думать, кратко и четко формулировать мысли.